Conditions générales d'utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles Tachinosaure ("l'éditeur", "TachiHost"), personne physique agissant à titre non professionnel, met à disposition des serveurs de jeu et des bots Discord sur son infrastructure personnelle (PC reconditionnés), moyennant une participation mensuelle aux frais. Toute commande d'un service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Services proposés

• Hébergement de serveurs Minecraft (instances isolées, mods et plugins) ?
• Hébergement de serveurs Vintage Story ?
• Hébergement de bots Discord (modération, logs, intégrations)
• Espace de stockage de fichiers (cloud)
• Autres services sur demande (jeux additionnels, besoins spécifiques)
• Essai gratuit d'une semaine d'un serveur Jeu Mini (voir l'article 7)

Le détail des offres et de la grille tarifaire figure sur la page Services et tarifs. La gestion des services (redémarrage, fichiers, console) se fait via un panel Pterodactyl unique.

3. Nature du service et statut de l'éditeur

TachiHost est un projet personnel, non une entreprise. Les sommes versées correspondent à une participation aux frais d'électricité et d'entretien du matériel nécessaires au fonctionnement des serveurs, et non à l'achat d'une prestation commerciale fournie par un professionnel au sens du Code de la consommation.

4. Accès et inscription

Les commandes et les demandes d'essai gratuit se font via Discord (ouverture d'un ticket). L'utilisation des services passe par un compte sur le panel TachiHost, que le client crée lui-même. Aucune vérification d'âge n'est effectuée et le service est accessible à tous. Il est recommandé aux mineurs d'obtenir l'accord d'un parent ou tuteur avant toute commande payante. Les données conservées lors de l'inscription sont le nom, le prénom et l'adresse email ; l'identifiant Discord est conservé pour la gestion de l'essai gratuit (voir la politique de confidentialité).

À l'inscription, une case facultative et non précochée permet d'accepter de recevoir par email les annonces de grosses mises à jour de TachiHost. Ne pas la cocher n'a aucune conséquence sur l'accès aux services, y compris à l'essai gratuit. Chaque email contient un lien de désinscription.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC sur la page Services et tarifs et sont susceptibles d'évoluer. Le paiement s'effectue via PayPal (option "Biens et services"), à l'avance, avant l'activation ou le renouvellement du service. TachiHost ne stocke aucune coordonnée bancaire — ces données sont traitées directement par PayPal.

6. Remboursement

Le service étant fourni par un particulier et non par un professionnel, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour la vente à distance ne s'applique pas de plein droit à cette relation. L'éditeur applique néanmoins la règle suivante, sur demande via un ticket Discord :

• Serveur non utilisé, ou très peu, depuis moins d'un mois : remboursement de la totalité de la somme reçue, après déduction des frais PayPal.
• Serveur utilisé depuis plus d'un mois, avec un paiement pour 3 mois : remboursement des 2 mois restants, après déduction des frais PayPal.

Aucun remboursement n'est dû en cas de résiliation pour manquement du client aux présentes CGU (voir article 10). Une erreur manifeste de facturation imputable à l'éditeur est corrigée au cas par cas.

7. Essai gratuit

TachiHost propose un essai gratuit d'un serveur de l'offre Jeu Mini, d'une durée de 7 jours, sans moyen de paiement. Les règles suivantes s'appliquent :

• Demande : l'essai se demande uniquement via le serveur Discord de TachiHost. Il nécessite un compte Discord et un compte sur le panel TachiHost.
• Un essai par personne : la création de plusieurs comptes pour obtenir un nouvel essai est interdite. Elle peut entraîner le refus de l'essai, voire du service (voir article 10).
• Durée : 7 jours à compter de la création du serveur d'essai.
• Alertes : le client est prévenu par le bot Discord 3 jours (J-3), 1 jour (J-1) et le jour même (J-0) avant la fin de l'essai.
• Fin de l'essai : à l'échéance, le serveur est coupé et ne peut plus être lancé.
• Après l'essai : le client dispose de 7 jours supplémentaires pour souscrire à une offre payante ou récupérer ses fichiers et son monde. Passé ce délai, le serveur et ses données sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être restaurés.
• Ressources et garanties : les ressources sont celles de l'offre Jeu Mini en vigueur. L'option Backup n'est pas incluse. L'essai est fourni en l'état, sans engagement de disponibilité.
• Remboursement : l'essai étant gratuit, la politique de remboursement de l'article 6 ne s'y applique pas.
• Données : pour faire respecter la limite d'un essai par personne, l'identifiant Discord du client est conservé, y compris après la suppression du serveur d'essai.

8. Disponibilité et maintenance

Les serveurs sont maintenus en fonctionnement en continu (24h/24, 7j/7). L'éditeur vise une disponibilité de l'ordre de 99 %, sans garantie contractuelle. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions dues à des causes extérieures à sa volonté : coupure de courant, coupure ou instabilité de la connexion internet/Wi-Fi, panne matérielle imprévisible, ou tout cas de force majeure. Des opérations de maintenance peuvent être annoncées sur Discord lorsque cela est possible.

Aucune protection anti-DDoS dédiée n'est actuellement en place ; une protection plus large est prévue. En cas d'attaque visant un serveur ou l'infrastructure, la disponibilité ne peut pas être garantie.

9. Obligations du client

Le client s'engage à :

• utiliser les services dans le respect de la loi française et des droits des tiers (pas de contenu illégal, piraté, ou portant atteinte à des droits d'auteur) ;
• ne pas utiliser les services pour nuire à l'infrastructure (attaques, usage abusif des ressources, etc.) ;
• respecter les règles du serveur Discord TachiHost.

10. Sanctions et résiliation

En cas de manquement aux présentes CGU, l'éditeur applique une réponse graduée en fonction de la gravité des faits :

1. Rappel à l'ordre — avertissement adressé au client ;
2. Bannissement du compte — suspension ou suppression de l'accès aux services concernés ;
3. Bannissement de l'IP — si nécessaire, en complément du bannissement de compte.

En cas de manquement grave (contenu illégal, atteinte à l'infrastructure, etc.), l'éditeur se réserve le droit de procéder à un bannissement immédiat, sans avertissement préalable. Aucun remboursement n'est dû en cas de résiliation pour manquement du client aux présentes CGU.

11. Support

Le support couvre le débogage technique lié à l'hébergement (redémarrage, configuration serveur, panel). Il ne couvre pas le développement de fonctionnalités spécifiques pour le compte du client. Le support s'effectue via ticket sur le Discord TachiHost.

12. Responsabilité

Le service est fourni en l'état, avec les moyens dont dispose l'éditeur (infrastructure personnelle). L'éditeur ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Des sauvegardes régulières sont réalisées, mais il est recommandé au client de conserver ses propres copies des données importantes. La responsabilité de l'éditeur, si elle devait être engagée, est limitée au montant versé par le client pour le mois de service concerné.

13. Données personnelles

Le traitement des données personnelles (inscription au panel, essai gratuit, emails d'annonces de mises à jour) est détaillé dans la politique de confidentialité.

14. Modification des CGU

L'éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les clients en seront informés via le site et/ou le Discord TachiHost. La poursuite de l'utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

15. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via Discord ou email. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.